Разработчики RuneScape забанили более миллиона ботов

Разработчики RuneScape забанили более миллиона ботов

Британская студия-разработчик Jagex,  известная своей браузерной MMORPG RuneScape, опубликовала любопытный инфографик, посвященный достижениям службы технической поддержки игры.

Согласно опубликованному графику, в штате RuneScape трудится 41 сотрудник технической поддержки, команда которых ежедневно решает проблемы 1150 игроков. За последний год к Jagex помогли 420 тысячам игроков, рассмотрели 82 тысячи баг-репортов, заблокировали более 1.4 миллиона ботов, и провели модерацию 5.4 миллиарда строк чата (что более чем “вдвое превышает число строк кода всех сервисов Google”, – заявляют в студии). По данным коллектива, 98% всех обращений в техподдержу получают официальный ответ в течение двух суток.

Большинство игроков RuneScape, которым пришлось обращаться за помощью в службу поддержки, оценили старания сотрудников на 9 из 10 баллов. Всего за минувший год сотрудники получили более 22 тысяч отзывов.

runescape jagex ongames

The following two tabs change content below.
Главный редактор и основатель информационно-аналитического портала OnGames. В Сети с 2003, с онлайн-играми познакомился с классики WoW осенью 2005. Писатель, журналист, геймер, немного музыкант, в общем любопытный тип